Redacción (ALN).- La empresa estatal de telecomunicaciones, Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) ha difundido en sus redes sociales un guía para la recuperación de usuario y contraseña.
Para recuperar sus datos y poder consultar su factura de Cantv, debe seguir los siguientes pasos:
Ingresar al portal web de Cantv: www.cantv.com.ve
Hacer clic en la sección Consulta tu factura
Seleccionar la opción Hogares/Pymes
Hacer clic en ¿Olvidó sus datos?
Indicar el correo electrónico utilizado en el registro *
En caso de haber olvidado el correo electrónico utilizado en el registro y/o las preguntas de seguridad, haga clic en «Haga clic aquí», luego complete los datos solicitados y recuperará el acceso. Una vez que haya recuperado su correo, continúe con el paso 5
Responder las preguntas de seguridad y presiona Continuar
Seleccionar la opción Correo electrónico para recibir la información solicitada (usuario y clave temporal)
Ingresar a su correo para obtener su usuario y clave temporal
Iniciar sesión con los datos enviados por Cantv y realizar el cambio de contraseña
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Con información de CANTV
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