La cadena de tiendas no solo ofrece precios accesibles frente a la competencia internacional, sino que también cuenta con abogados competentes que han defendido su legado con éxito.
Los trabajadores de la multinacional Jr Apparel World, cuyo presidente y director ejecutivo es Jaggi Singh, intentaron registrar el nombre Members Only en Colombia. En respuesta, la empresa de ropa Almacenes Only decidió cuestionar esta aprobación. Esta cadena de ropa, con más de 70 años de trayectoria, defiende con el mismo ahínco su nombre. El legado de don José Rodríguez, el fundador de Only, es sostenido por sus empleados.
José Rodríguez llegó a Bogotá a mediados del siglo pasado. Después de buscar ganancias haciendo varios trabajos, compró una máquina de coser y comenzó a fabricar camisas que se vendían bien en ese entonces. José ofrecía sus confecciones en los almacenes de ropa del céntrico Chapinero, donde unos años después estableció un pequeño local al que llamó Only.
Dos años después, en 1956, conoció a Lilia Moncada, la mujer que lo acompañaría por toda su vida. Ella confeccionaba vestidos para niña y juntos unieron fuerzas. Se enamoraron entre retazos de tela, hilos y los sonidos de sus viejas máquinas Singer. Crecieron empresarialmente, abriendo fábricas de ropa y almacenes para venderla.
La exitosa estrategia de los Rodríguez Moncada consistió en ofrecer sus productos a precios inferiores a los del resto del mercado, gracias a la compra directa a fabricantes bogotanos de jeans, camisas, vestidos y sudaderas. No gastaron nada en publicidad, ya sea en radio, prensa o televisión; esto fue compensado por el boca a boca de sus clientes y la utilización de precios accesibles y competitivos.
Desde hace algunos años, los hijos de José Rodríguez y Lilia Moncada, Miguel Ángel y María Liliana, están al frente de las tiendas, mientras que los fundadores disfrutan de su merecido retiro. El nombre Only es protegido con gran esfuerzo, y en ocasiones los abogados inician procesos en la Superintendencia de Industria y Comercio por cuestiones de marca, como fue el caso cuando Onlysun intentó ingresar al país.
Para los abogados de Only, existen riesgos por el uso de «only» en la frase «Members only». Los consumidores podrían confundirse y asociar Members only con Only, pensando que Members only es un nuevo servicio ofrecido por la conocida tienda de ropa; sin embargo, no es el caso, ya que son franquicias diferentes.
La SIC, ahora dirigida por Cielo Rusinque, decidió en primera instancia negar el logo de Members Only.
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